先行登録受付中・2027年春から順次ご招待

よくある質問への返信は、
もう AI に任せる。

一人〜少人数のお店や事務所のための、AI の問い合わせ窓口です。サイトの内容を覚えた AI が 24 時間お客様に答え、答えられない質問だけがあなたに届きます。

先行登録の特典:開発者が設定を一緒に確認・Starter プラン 3 か月無料

本物の AI です。料金やできることを聞いてみてください。

こんな毎日、ありませんか?

  • 同じ質問に、何度も同じ返信をしている

    営業時間、料金、予約の方法、駐車場…。毎回ほとんど同じ文章を打っている。

  • 営業時間外や接客中は、すぐに返せない

    返事が遅れているあいだに、お客様が他のお店へ行ってしまう。

  • 問い合わせ対応で、本業の時間が削られる

    一人で回していると、メールとチャットの確認だけで一日が終わる。

CarePort は、この “よくある質問への返信” を AI が引き受ける、一人〜少人数の事業者のための問い合わせ窓口です。

変なことを答えない?

わからないことは、わからないと言う AI です

答えられない質問を無理に答えさせず、あなたにつなぐのが CarePort の考え方です。AI が引き受けるのは、よくある質問への返信だけ。

  1. お客様

    サイトのチャットで質問する

  2. AI

    登録した情報から答える。情報にないことは「確認します」と伝える

  3. CarePort

    答えられなかった問い合わせだけ、あなたに通知する

  4. あなた

    受信箱かメールから返信する

AI に任せること

  • ・営業時間、料金、予約の方法など、よくある質問への返信
  • ・夜中や休日、接客中のすぐの返信
  • ・会話の要点の要約

あなたがやること

  • ・通知が来た問い合わせへの返信だけ
  • ・週に一度、週報で「答えられなかった質問」を見て、よくある質問を足す

※ 担当者への引き継ぎ・メールでの対応は Starter プラン以上です。

  • 推測で答えない

    登録した情報にないこと(在庫・値引き・個別の判断など)は、答えずに確認へ回します。

  • 公開前に答えを確かめられる

    管理画面で試しに質問して、答えと参考にした資料を確認できます。

  • 使うほど答えられることが増える

    お客様の評価と答えられなかった質問から、よくある質問を足していけます。

  • 会話は AI の学習に使われません

    利用している AI 事業者の規約上、送った内容がモデルの学習に使われることはありません。 プライバシーポリシー

はじめ方は 3 ステップ

  1. 01

    サイトの URL を入れる

    ページを自動で読み込み、AI が内容を覚えます。PDF などの資料やよくある質問も追加できます。

  2. 02

    AI に試しに聞いてみる

    管理画面で質問して、答えと参考にした資料を確かめられます。

  3. 03

    1 行のコードを貼る

    サイトに貼ると右下に窓口が出ます。色やあいさつ文は管理画面で変えられ、貼り直しは不要です。

管理画面は、開くときだけ開けばいい

受信箱

人の対応が必要な問い合わせだけ、1 か所に

チャット・メール・フォームをまとめて表示。AI が会話を要約するので、読み返さなくても状況がわかります。

受信箱の画面。人の対応が必要な問い合わせが一覧で並び、AI による要約と会話が見えている

ホーム

ひと目で、今日やることがわかる

要対応の件数と、直近 7 日で AI が答えきれた割合を表示します。

ホーム画面。要対応の一覧と、直近 7 日の問い合わせ数・AI だけで完結した割合が表示されている

週報メール

毎週、答えられなかった質問が届く

毎週月曜、先週のまとめと『答えられなかった質問』が届きます。

画面イメージ

作り手から

自分の「同じ返信」を減らしたくて作りました

こんにちは、CarePort を作っている池田です。私も一人で事業をしています。お客様からの問い合わせは大切なのに、営業時間や料金のような同じ質問への返信に、毎日少しずつ時間を取られていました。

大きな会社向けのサポートツールは高機能ですが、担当者が毎日画面を見て運用する前提でつくられています。私が欲しかったのは、設定したら放っておけて、本当に必要なときだけ知らせてくれる窓口でした。

CarePort は、まず自分のために作っています。同じ悩みを持つ方に使っていただき、届いた声をもとに一緒に良くしていけたらうれしいです。

合同会社DevForge 池田 圭汰

今登録すると

先行登録の特典

2027年春ごろから順次ご招待

登録いただいた順に、メールでご案内します。

設定を開発者が一緒に確認

サイトの取り込みや設置を、開発者がいっしょに見ます。

Starter プランを 3 か月無料

担当者への引き継ぎやフォームも使える Starter を、ご招待から 3 か月無料でお使いいただけます。

ご招待後、すぐに使えるもの

  • サイトの取り込みと、よくある質問の登録
  • サイトに置くチャット窓口(タグ 1 行)
  • 受信箱とメール・Slack への通知
  • Free プランはずっと無料(AI が応答する会話 月 50 件まで)

料金

Free プランはずっと無料です。価格はすべて税込です。

Free

¥0/月(税込)

まずは試してみたい方に

AIが応答する会話 50件/月

おすすめ

Starter

¥4,980/月(税込)

一人〜少人数の事業者の窓口に

AIが応答する会話 300件/月

Pro

¥14,800/月(税込)

問い合わせが多い窓口に

AIが応答する会話 2,000件/月

よくある質問

AI が間違ったことを答えませんか?

登録した内容をもとに答え、根拠が足りないときは推測せず「確認します」と伝えるよう設計しています。管理画面で事前に答えを確かめられ、答えられなかった質問は週報で届くので、よくある質問を足して改善できます。ページ上部のチャットで、お店の情報にないことを聞いて試してみてください。

専門知識がなくても使えますか?

はい。サイトの URL を入れて、表示されたコードをサイトに貼るだけです。WordPress などでも、タグを貼れる場所があれば設置できます。先行登録いただいた方は、ご招待の際に開発者が設定を一緒に確認します。

問い合わせが少ない小さなお店でも、使う意味はありますか?

件数が少なくても、同じ質問がくり返し届くなら、その返信を AI に任せられます。営業時間外や接客中の問い合わせにもすぐ答えられます。Free プランは月 50 件まで無料なので、まず試してから決められます。

お客様との会話はどう扱われますか?

会話は管理画面で、あなたとチームのメンバーだけが見られます。利用している AI 事業者の規約上、送った内容が AI モデルの学習に使われることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

どんなサイトに設置できますか?

script タグを貼れるサイトなら設置できます。表示するページを指定することもできます。

LINE や電話にも対応していますか?

現在は Web サイトのチャットとフォームに対応しています。LINE 公式アカウント・Google ビジネスプロフィール・AI 電話は準備中です。

いつから使えますか?

現在は招待制です。2027年春ごろから、先行登録いただいた順にメールでご招待します。先行登録の特典として、開発者による設定の確認と、Starter プランの 3 か月無料があります。

料金はかかりますか?

Free プランはずっと無料です(AI が応答する会話は月 50 件まで)。それ以上は Starter(月額 ¥4,980・税込)からです。

メールアドレスだけで、先行登録

2027年春ごろから、登録いただいた順にご招待します。特典:開発者が設定を一緒に確認・Starter プラン 3 か月無料

ご案内以外の目的でメールアドレスを利用することはありません。